Kebijakan Privasi | ruangwd - Perlindungan Data Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-15

Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, informasi pembayaran, dan detail teknis perangkat.
Mengapa kami mengumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan menjaga keamanan platform.
Siapa yang melihat: Tim internal kami dan penyedia layanan mitra yang terpercaya.
Lama penyimpanan: Selama akun aktif dan sesuai periode yang diatur hukum Indonesia.
Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui tim dukungan kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana ruangwd mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs kami dan layanan terkait. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.

Kebijakan ini berlaku khusus untuk platform kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan yang tersedia di situs kami. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs pihak ketiga yang Anda akses.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun dan Identitas

Informasi yang diperlukan untuk pembuatan akun dan verifikasi identitas guna memastikan bahwa pengguna telah mencapai usia legal dan bukan merupakan akun ganda.

Dokumen Verifikasi

Salinan dokumen identitas yang diunggah selama proses KYC (Know Your Customer) untuk mencegah pencucian uang dan penipuan.

Data Pembayaran

Informasi terkait metode transaksi yang digunakan untuk deposit dan penarikan dana guna memastikan proses pembayaran yang lancar.

Aktivitas Gaming dan Transaksi

Catatan mengenai permainan yang dimainkan, riwayat taruhan, serta riwayat deposit dan penarikan untuk manajemen akun dan audit internal.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data navigasi situs untuk mengoptimalkan kinerja platform dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Catatan Komunikasi Dukungan

Riwayat percakapan dengan tim dukungan pelanggan untuk menyelesaikan masalah teknis atau administrasi akun Anda.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui beberapa metode berikut:

Langsung dari Pemain: Melalui formulir pendaftaran, proses verifikasi identitas, dan komunikasi langsung dengan tim dukungan.
Pengumpulan Otomatis: Saat Anda berinteraksi dengan situs kami, kami secara otomatis mengumpulkan data teknis melalui cookie dan teknologi pelacakan lainnya.
Penyedia Layanan Mitra: Kami menerima informasi terbatas dari penyedia layanan pembayaran dan verifikasi untuk memastikan validitas transaksi dan identitas.

Mengapa Kami Menggunakan Data

Penggunaan data pribadi Anda bertujuan untuk:

Manajemen Akun: Membuat, mengelola, dan mengamankan akun pengguna.
Transaksi Keuangan: Memproses deposit dan penarikan dana secara efisien dan akurat.
Verifikasi: Memastikan usia pengguna telah cukup umur dan memverifikasi identitas asli.
Keamanan: Mencegah penipuan, manipulasi sistem, dan pembuatan akun ganda (multi-accounting).
Personalisasi: Menampilkan konten dan promosi yang relevan dengan minat Anda.
Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di wilayah operasional.
Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berbagi data dengan:

Mitra Teknis dan Operasional: Penyedia layanan pembayaran, layanan verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur server yang membantu menjalankan operasional situs.
Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk memenuhi permintaan resmi dari badan hukum yang sah.

Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda:

Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi saat pengiriman data antara browser Anda dan server kami.
Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data sensitif pengguna.
Isolasi Data Pembayaran: Data keuangan diproses melalui sistem terisolasi untuk meminimalkan risiko kebocoran.
Pemantauan Aktif: Sistem kami dipantau secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah upaya akses tidak sah.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman navigasi Anda dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi lebih detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:

Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.
Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda.
Hak untuk menarik persetujuan pemasaran atau keberatan atas pemrosesan data tertentu.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di situs ini. Harap dicatat bahwa meskipun akun ditutup, kami tetap wajib menyimpan data tertentu selama periode yang diwajibkan oleh aturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian.

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Setelah akun tidak lagi digunakan, data akan disimpan sesuai dengan jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.

Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna di bawah umur telah membuat akun, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus seluruh data terkait. Orang tua atau wali yang menemukan akun pengguna di bawah umur dapat melaporkannya melalui layanan dukungan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa transfer data dilakukan dengan pengamanan yang tepat untuk menjamin tingkat perlindungan yang setara dengan kebijakan privasi kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui halaman Support atau kanal komunikasi resmi yang tersedia di situs ini.